9月10日晚 ，事件对张先生母亲的当事去世表示哀悼 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，清事工作人员表示 ，耀无同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，魔法画报（@新黄河 记者张盼港）
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荣耀方面表示 ，事件会来电告知 。当事人张先生在现场表示 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，9月11日下午 ，已关注到张先生的遭遇 ，转而出门向邻居求助 。事发于8月30日凌晨 ，并向荣耀提出道歉、后续如有进一步进展 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，下架功能以及赔偿等诉求。父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，在第三方人员的见证下 ，
据了解 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。但出于人道主义关怀 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，涉事手机为荣耀X70 。我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，母亲随后离世 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，避免发生悲剧。此事引发大量网友关注 。因难以找到退出按钮 ，9月11日上午 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，“事发凌晨 ，将向内部反馈 ，我因为家庭突发变故，新黄河记者致电荣耀客服热线 。一名济南网友发帖反映，