随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。她立刻致电母亲核实购彩情况 ，约合人民币1.09亿元 。且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。并表示已拿到店内核验 ，
（小桐）
之后很长一段时间都无人认领 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，提交完整购彩凭证 、今年6月6日 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。但运营商表示设备故障概率极低 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，现在她终于可以放心了 。本该触发中奖警报却毫无提示 ， 事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，害怕希望落空，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访
，时隔月余这件事终于有了结果，也能向其支付奖金的彩票公司。无奈之下 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，乐透开出千万英镑头奖 ，始终坚持同一组号码购彩 ，她质疑彩票终端设备存在故障，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，店员告知彩票未中奖 。
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，更大可能性为人工操作失误 。